CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Nhóm 1: Khăn chăn ga gối, đồng phục
1.1 Sản phẩm khăn cotton, khăn microfiber, khăn ăn, khăn trải bàn & đồng phục
Thời gian bảo hành : 06 tháng tính từ ngày xuất hàng
1.2 Sản phẩm chăn ga gối: bảo vệ nệm. topper nệm ga, vỏ gối, ruột gối, vỏ chăn, ruột chăn, tấm trang trí, váy giường
Thời gian bảo hành: 12 tháng tính từ ngày xuất hàng
1.3 Những lỗi bảo hành
- Co rút quá 5% sau lần giặt đầu tiên
- Biên khăn ga, quần áo bị bung chỉ
- Khăn ga bị đổ lông
- Khăn ga bị ra màu khi giặt với xà phòng
1.4 Những lỗi không bảo hành:
- Bị ra màu do giặt zaven (đối với khăn màu)
- Bị cháy do tàn thuốc, bàn ủi.
- Mục rách do sử dụng hóa chất tẩy mạnh quá liều lượng
- Mục rách do chọn chế độ sấy không chính xác cho từng loại vải
- Bị ố vàng do dính các loại kem chống nắng, dùng hóa chất tẩy quá liều lượng
Nhóm 2: Nệm Sagatex
2.1 Thời hạn bảo hành
- Nệm FANSIPHAN : 5 năm
- Nệm ALASKA: 8 năm
- Nệm DENALI: 10 năm
- Nệm EVEREST: 10 năm
2.2 Những lỗi bảo hành
- Lò xo bị lệch làm nệm bị võng trũng
- Nệm phát ra tiếng kêu
- Vỏ nệm bị bung chỉ, bung biên
2.3 Những lỗi không bảo hành do không phải lỗi của nhà sản xuất
- Bị mốc do để trong điều kiện ẩm ướt
- Nệm bị lệch, hư lò xo do không kê trên mặt phẳng (xem 3 cách sử dụng nệm lò xo bền nhất)
- Bị cháy do ủi đồ trên nệm, do tàn thuốc
- Lò xo bị rỉ sét cục bộ do nước đổ lên nệm
2.4 Điều kiện bảo hành:
- Nệm bảo hành phải có phiếu bảo hành do Sagatex phát hành khi khách hàng mua sản phẩm
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ hotline Sagatex để được tư vấn chi tiết nhất 0901123841
Có thể bạn thích: