Sagatex

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Chính sách đổi trả hàng dễ dàng, thuận tiện của Sagatex

Sagatex luôn mong muốn mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất. Do đó, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng linh hoạt và hấp dẫn như sau:

1. Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm chưa sử dụng: Sản phẩm còn nguyên tem mác, bao bì, không bị dơ bẩn, rách, trầy xước.
  • Sản phẩm chưa giặt ủi: Sản phẩm không có mùi hôi, không dính bẩn.
  • Sản phẩm vẫn còn bao bì đầy đủ: Bao bì nguyên vẹn, không rách, không nhàu nát.

2. Các trường hợp được đổi trả:

  • Hàng bị lỗi, hư hỏng, dơ trong quá trình vận chuyển: Quý khách được đổi hàng 100% miễn phí.
  • Hàng không bị lỗi, nhưng khách hàng muốn đổi hoặc trả lại: Quý khách vui lòng trả chi phí vận chuyển 2 chiều.
  • Hàng giao lộn do Sagatex: Quý khách được đổi hàng 100% miễn phí.

3. Quy trình đổi trả:

  • Bước 1: Liên hệ với Sagatex qua hotline 0901.123.841 để thông báo về nhu cầu đổi trả hàng.
  • Bước 2: Gửi sản phẩm cần đổi trả về địa chỉ của Sagatex: 135 Quốc Lộ 13 P26 Quận Bình Thạnh TP.HCM
  • Bước 3: Sagatex sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi trả hàng cho quý khách trong vòng 3-5 ngày làm việc.

4. Lưu ý:

  • Sagatex chỉ chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng.
  • Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin khi đổi trả hàng, bao gồm: họ và tên, số điện thoại, email, số đơn hàng.

Sagatex hy vọng chính sách đổi trả hàng dễ dàng, thuận tiện sẽ giúp quý khách hàng an tâm mua sắm tại Sagatex