CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG SAGATEX

Quý khách có quyền đổi hoặc trả hàng với các trường hợp cụ thể

Trường hợp 1: Hàng bị hư hỏng, bị lỗi hoặc bị dơ trong quá trình vận chuyển, quý khách được đổi hàng 100% miễn phí giao hàng cả 3 công đoạn:

• Từ Sagatex đến nhà khách hàng (giao lần 1)
• Từ nhà khách hàng đến Sagatex (trả lại hàng)
• Từ Sagatex đến nhà khách hàng (giao lần 2 để đổi hàng)

Trường hợp 2: hàng hóa không bị lỗi, nhưng quý khách muốn đổi hoặc trả lại quý khách vui lòng trả chi phí vận chuyển 2 công đoạn:

• Từ nhà khách hàng đến Sagatex (trả lại hàng)
• Từ Sagatex đến nhà khách hàng (giao lần 2 để đổi hàng)

Trường hợp 3: Hàng hóa bị giao lộn do lỗi của nhân viên Sagatex, quý khách được đổi hàng 100% miễn phí giao hàng cả 3 công đoạn:

• Từ Sagatex đến nhà khách hàng (giao lần 1)
• Từ nhà khách hàng đến Sagatex (trả lại hàng)
• Từ Sagatex đến nhà khách hàng (giao lần 2 để đổi hàng)

Điều kiện đổi trả:

• Hàng chưa sử dụng
• Hàng chưa giặt ủi
• Hàng vẫn còn bao bì đầy đủ
• Hàng không bị dơ